В рамках подготовки документов по запросам заявителей сотрудники службы «одного окна» управы Нагорного района взаимодействуют с городскими организациями и управлениями, ГУП ДЕЗ района, Единым информационно-расчетным центром, районным Управлением социальной защиты населения, Управлением Департамента жилищной политики и жилищного фонда (УДЖПиЖФ) ЮАО г. Москвы, направляя им соответствующие запросы и получая запрашиваемые документы и информацию в установленные законодательством сроки.
При такой организации делопроизводства для ускорения процессов подготовки конечного документа, снижения расходов на ксерокопирование при параллельной рассылке документов в различные ведомства необходим электронный документооборот — «Единая автоматизированная система документационного обеспечения управления».
В скором времени будет введена в действие городская программа — единая информационная электронная сеть, которая объединит управу района с различными районными управлениями и городскими службами.
Поскольку компьютеры будут объединены в единую сеть, сократится срок подготовки запрашиваемых справок и получения согласований.
В настоящее время служба «одного окна» управы района оснащена необходимой оргтехникой и серверным оборудованием с целью организации единой системы электронного документооборота.
Для эффективной работы служб «одного окна» необходима электронная цифровая подпись (ЭЦП). Управой Нагорного района заключен договор с удостоверяющим центром, который сертифицирован на выдачу ЭЦП. В ближайшей перспективе все управления и организации, работающие в режиме «одного окна», будут оснащены необходимым оборудованием для работы в единой системе документооборота.