Благодаря многоканальной связи дозвониться до первого лица района мог каждый желающий, однако звонков было так много, что операторам пришлось установить своеобразную очередь. Многие вопросы касались частных проблем, однако подавляющее число заданных вопросов будет, несомненно, интересно большинству жителей Чертанова Центрального. Конечно, во время «горячей линии» М.А. Булгаков смог ответить не на все заданные жителями вопросы, справки по некоторым из них были подготовлены позже. Ниже мы публикуем самые интересные вопросы и ответы на них главы управы.
 — Михаил Александрович, мы проживаем в доме № 13, корпус 4 по улице Красного Маяка. Рядом с нашим домом находится автомобильная стоянка на 450 гаражей. Слышали, что ее собираются сносить, но куда же ставить машины?
 — Проблема гаражей и «ракушек» волнует, пожалуй, каждого москвича. Одни ратуют за их установку, другие — за снос. Золотой середины найти пока не удается. В этом году в районе начнется строительство трех современных паркингов на 100–150 машино-мест каждый. В отличие от многоэтажных кирпичных гаражей себестоимость быстровозводимых гаражей из легких конструкций значительно ниже, а значит, они будут доступны большинству автовладельцев. Думаю, стоимость места в них составит не более 1000 долларов. Главное — они будут охраняемыми, а их современный дизайн позволит улучшить облик района. Согласно Генеральному плану развития Москвы большинство гаражей и «ракушек» в их сегодняшнем виде исчезнут уже к 2005 г. Однако ветеранам и инвалидам не стоит беспокоиться, город позаботится о них.
 — Когда-то у нас рядом с домом были прекрасные пруды. Из окон открывался чудесный вид на Битцевский лесопарк. Сейчас же выросла стена из десятков «ракушек». Планируется ли благоустройство территории возле домов 32–34 по Чертановской улице?
 — План благоустройства данной территории существует в управе. Нами составлена смета и подготовлены предложения, которые сейчас находятся на согласовании в префектуре Южного округа. Сейчас конкретные сроки назвать не могу, но можете быть уверены, что пруды со временем будут восстановлены, а «ракушки» ликвидированы.
 — К Вам обращаются жители дома № 16Б по улице Красного Маяка. В нашем доме не заделаны межпанельные швы, из-за чего происходят протечки, а в квартирах сыро и холодно.
 — Ваш дом строился по проекту, не предусматривающему заделку швов. К сожалению, такие дома не выдержали испытания временем, заделывать швы все же приходится. Я беру ваш дом на контроль, он будет включен в план на утепление.
 — Михаил Александрович, к Вам обращаются жители дома № 16Б по улице Красного Маяка. Уже не первый год мы практически лишены нормального отдыха. Дело в том, что в доме находится супермаркет «Веско», который работает круглосуточно. Шумные пьяные компании и скрежет тележек, которыми пользуются рабочие при разгрузке товара, мешают отдыху, не дают спокойно спать.
 — Полностью с вами согласен. Постараюсь добиться, чтобы магазин работал максимум до 23.00. Также могу сказать, что ваш двор в этом году включен в программу комплексного благоустройства. Можно надеяться, что и шума станет меньше, и место для отдыха появится.
 — Скажите, пожалуйста, когда откроется магазин по адресу улица Красного Маяка, 15А, стр. 1?
 — Работы по реконструкции этого магазина были начаты несколько лет назад без разрешительной документации и велись практически незаконно. Сейчас идет оформление документов и в ближайшее время работы продолжатся. Думаю, в этом году магазин откроется. Могу также сказать, что сейчас в городе идет реализация программы «Магазин шаговой доступности» — в каждом микрорайне должен быть небольшой магазин, где жители смогут приобрести все самое необходимое, а не ездить за каждой мелочью на рынок. Мы нашли инвестора, готового уже в этом году возвести два таких магазина. Причем по желанию жителей в них могут быть открыты парикмахерская, отделение банка, фотоателье, видеопрокат, химчистка.
 — Огромная труба, проложенная вдоль Чертановской улицы, уже не первый год «украшает» район. Когда же, наконец, ее уберут под землю?
 — Могу порадовать жителей. Байпас уйдет под землю в течение этого и следующего годов. Работы по его демонтажу уже начались.
 «К сожалению, час для проведения «горячей линии» — это слишком мало, — сказал в заключение М.А. Булгаков, — но в целом я доволен, ведь жителей волнуют не только частные вопросы, но и проблемы района и города в целом. Несколько опасался перед эфиром, что будет много каверзных вопросов, но в основном все заданные вопросы оказались по существу».
Записал Дмитрий Дунько